- コールセンター代行
来店率20％→45％へ改善｜不動産会社
課題
- 反響はあるが来店につながらない
- 営業が追客できていない
施策
- 問い合わせ直後の即時架電
- 来店予約に特化したトーク設計
成果
- 来店率：20％ → 45％
- 営業効率が大幅改善
ポイント
スピード×専任対応で歩留まり改善
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